Что такое лид простыми словами
Лид (или lead) — это контакты потенциального клиента, который проявил интерес к вашему продукту.
Это может быть как номер телефона, адрес электронной почты или профиль в социальной сети, так и входящй звонок по телефону.
Лид является начальным этапом в воронке продаж: посетитель → лид → целевой лид → процесс продажи → клиент.
Критерии качества лида
Целевой или качественный лид — это потенциальный клиент, который подходит к вашим критериям.
Чаще всего критерии выделяются по следующим признакам: география, время примерного совершения следующего шага в воронке продаж (замер, предварительня смета, выставление КП или даже продажа), исходные данные потенциального клиента.
Если упростить — критерии качественного лида это минимальные условия, при которых при текущей бизнес-модели возможно движение клиента дальше по воронке продаж.
Как составить описание целевого лида
Подумайте, без чего сделка точно не состоится по объективным причинам.
Например, в нашу бизнес модель лидогенерации не укладываются клиенты с запрещёнными к рекламе нишами или средним чеком ниже 5000 рублей. Поэтому мы указываем это на сайте, чтобы не загружать отдел продаж.
Важно учитывать, что, зачастую, цена не является критерием качественности лида, так как это одно из возражений, которое должны закрывать менеджеры при продаже.
Примеры критериев
Помогаем предпринимателям
делать маркетинг чужими руками
Выбор подрядчика по маркетингу стал сложной задачей.
Показываем, как работаем, запускаем проекты
и обучаем предпринимателей как управляться с маркетингом.
Подписывайтесь на наши социальные сети: